Installation & branchement de vos électroménagers

Notre équipe de livraison dépose votre nouvel appareil directement dans la pièce de votre choix. Selon le type d'appareil, nous proposons des services de branchement et d'installation (gratuits ou payants).

Sélectionnez simplement vos options et vos accessoires essentiels lors de votre commande en ligne.

💡 Distinguer le branchement de l'installation

  • Le branchement (Électricité) : Connexion simple du cordon d'alimentation à votre prise électrique murale.
  • L'installation : L'installation demande plus de travail et de manipulation de la part de nos livreurs et nécessite des accessoires afin d'être en conformité avec nos politiques d'assurance responsabilité.

🔌 Obligation de trousse d'installation

  • Accessoires obligatoires : Vous devez acheter une trousse d'installation neuve pour chaque appareil.
  • Sécurité et garanties : Nos livreurs n'ont pas d'accessoires supplémentaires et refuseront d'utiliser vos anciens accessoires.
  • Achat externe : Si vous achetez vos accessoires ailleurs et qu'ils ne sont pas conformes, l'installation sera refusée.
  • Frais non remboursables : Aucun remboursement des frais d'installation ne sera accordé en cas de non-conformité de vos accessoires. Tous les services et les accessoires d'installation non utilisés et/ou annulés moins de 48h avant la livraison sont non-remboursables et ne seront pas crédités.

📋 Informations importantes et restrictions

✅ Ce que nous faisons

  • Branchement électrique : Inclus si l'emplacement est sécurisé et conforme. Le livreur peut refuser le branchement s'il juge la prise électrique non-conforme et/ou dangereuse.
  • Installation buanderie : Nous installons uniquement les laveuses, sécheuses et ensembles superposés. Les accessoires neufs (boyaux, collets) doivent être ajoutés à votre panier lors de la commande.

❌ Ce que nous ne faisons pas

  • Électroménagers de cuisine : ELECTROLIBRE n'installe aucun appareil de cuisine. Conformément aux lois en vigueur, les lave-vaisselles ne sont jamais installés par notre équipe.
  • Anciens piédestaux : Nous ne désinstallons pas vos anciens piédestaux. Ils doivent être retirés avant notre arrivée. Nos livreurs n'installeront pas de nouveaux appareils sur d'anciennes bases.
  • Mise à niveau : Le nivellement et l'ajustement des pieds des appareils ne sont pas inclus.

💧 Compatibilité de vos robinets de laveuse

Avant l'arrivée des livreurs, inspectez vos installations de plomberie. Nos équipes se réfèrent strictement aux modèles de vannes ci-dessous pour garantir une connexion sécurisée.

✅ Modèles acceptés (Nous branchons) :

  • Robinets à bille modernes avec mini-levier quart de tour (rouge ou noir).
  • Installations récentes, robustes et parfaitement étanches.

❌ Modèle refusé (Nous ne branchons pas) :

  • Anciens robinets d'arrêt à poignée rotative (multi-crans).
  • Ces systèmes présentent un risque élevé de fuite ou de blocage lors de la manipulation.