Pièces de remplacement et réparation à domicile
Besoin d'une pièce ou d'une réparation? Nos conseillers vous aident à identifier la bonne pièce rapidement. Pour les réparations plus complexes, nos techniciens se déplacent chez vous avec les outils et l'expertise nécessaires.
Comptoir de pièces
Vous cherchez une pièce pour réparer votre électroménager? Parcourez notre inventaire en ligne ou contactez notre équipe — on vous aide à identifier la bonne pièce selon le modèle de votre appareil.
Réparation à domicile
Nos techniciens se déplacent chez vous pour diagnostiquer et réparer vos électroménagers sur place. Avec plus de 45 ans d'expérience, ELECTROLIBRE intervient sur tous types d'appareils : réfrigérateurs, laveuses, sécheuses, cuisinières, lave-vaisselle et plus encore.
Disponibilités limitées — contactez-nous pour vérifier les délais et prendre rendez-vous. Les appareils encore sous garantie du fabricant ont un délai plus court.
Livraison, expédition et ramassage en magasin
Livraison gratuite à partir de 500$ dans la région de Montréal. Expédition par colis partout au Canada pour les pièces. Ramassage en magasin disponible
Livraison à domicile
Profitez de la livraison gratuite à Montréal pour tout achat d'électroménagers de 500 $ ou plus (veuillez noter que les livraisons hors Montréal sont présentement suspendues). Pour vos commandes de pièces et de produits d'entretien, l'expédition par colis est gratuite partout au Québec dès 99$ et à partir de 149$ pour le reste du Canada.
Ramassage en magasin
Commandez en ligne et récupérez vos achats directement en magasin, sans frais ni attente. Profitez du ramassage le jour même pour les articles en stock si votre commande est passée avant 14h. Vous recevrez une notification par courriel dès que vos articles seront prêts à être récupérés.
Installation et branchement
Notre équipe de livraison dépose votre nouvel appareil directement dans la pièce de votre choix. Selon le type d'appareil, nous proposons des services de branchement et d'installation (gratuits ou payants).
Sélectionnez simplement vos options et vos accessoires essentiels lors de votre commande en ligne.
Installation
Installation buanderie : Nous installons uniquement les laveuses, sécheuses et ensembles superposés. Les accessoires neufs (boyaux, collets) doivent être ajoutés à votre panier lors de la commande.
Vous devez acheter une trousse d'installation neuve pour chaque appareil.
Branchement
Le branchement (Électricité) : Connexion simple du cordon d'alimentation à votre prise électrique murale.
Branchement électrique : Inclus si l'emplacement est sécurisé et conforme. Le livreur peut refuser le branchement s'il juge la prise électrique non-conforme et/ou dangereuse.
Équipe
Notre équipe vous accueille en magasin avec une expertise inégalée en électroménagers. Nos conseillers vous guideront vers le meilleur choix selon votre budget et vos besoins réels. Impossible de vous déplacer ? Contactez-nous par téléphone ou via notre page contact pour profiter de la même expertise et d'un service personnalisé à distance.
Conseils d'achat
Notre équipe de techniciens qualifiés assure la réparation de vos électroménagers, diagnostique les problèmes complexes et remet à neuf les appareils usagés pour leur donner une seconde vie. Besoin d'un conseil technique sur une réparation ou une pièce ? Nos experts sont là pour vous aider.
Expérience en ligne
Notre équipe travaille en coulisses pour améliorer votre expérience de magasinage numérique. Navigation simplifiée, fonctionnalités pratiques, présence web enrichie : nous nous assurons que commander en ligne chez ELECTROLIBRE soit aussi simple et efficace que de venir en magasin. Parce qu’on sait que votre temps compte.
Écologie
ELECTROLIBRE s'engage pour l'environnement. Produits ménagers écologiques en vrac, récupération gratuite de vos anciens électroménagers, boîtes de recyclage Terracycle — on facilite vos choix écoresponsables au quotidien.
Produits ménagers écologiques et station vrac
Une vaste gamme de produits écologiques pour nettoyer la maison et faire la lessive est disponible en format traditionnel sur notre boutique en ligne et en vrac en magasin.
Bonus vert: Apportez vos bidons et profitez d'une remise de 5% sur vos achats en vrac. Économique et écologique.
Recyclons ensemble
Vous remplacez un vieil électroménager? Notre équipe le récupère gratuitement lors de la livraison de votre nouvel appareil. Pensez à les débrancher et désinfecter avant notre arrivée et nous nous occupons du reste.
Des Boîtes Zéro Déchet™ de Terracycle sont aussi disponibles gratuitement en magasin pour recycler les petits déchets difficiles à recycler (à l'exception des piles, articles d'imprimante et petits électronique). Simple, gratuit, efficace
Garanties
Chacun des appareils neufs vendus par ELECTROLIBRE bénéficie de la garantie légale de bon fonctionnement prévue par la loi. La période pendant laquelle cette garantie s'applique varie de 3 à 6 ans en fonction du bien concerné.
Garantie sur les électroménagers usagés
Les électroménagers d'occasion ELECTROLIBRE ont été soigneusement reconditionnés et sont dotés de la meilleure garantie possible, la même que celle offerte à l'achat d'un appareil neuf.
C'est une garantie complète d'un an (pièces et main-d'œuvre) bonifiée par l'ajout d'une clause « anti-citron ».
Service de gestion des garanties
Lors de l'achat d'un appareil neuf, notre équipe s'occupe de l'enregistrement directement auprès du fabricant.
En cas de problème couvert par la garantie, contactez-nous : nous effectuons les signalements et l'ouverture de dossier pour vous. Il ne vous restera plus qu'à confirmer votre rendez-vous avec le centre de réparation autorisé. Nous simplifions chaque étape pour vous garantir une prise en charge rapide et sans tracas.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Tous vos produits ménagers sont-ils écologiques ?
Quelle est votre politique de retour ?
Proposez-vous des services d'installation et de branchement ?
Vendez-vous des pièces de rechange pour électroménagers ?
Offrez-vous une garantie sur les électroménagers neufs ?
Offrez-vous un service de réparation d'électroménagers ?
